अपने कंपनी का कॉर्पोरेट छवि या लोगों बनाने के फायदे
अपना कॉर्पोरेट छवि या लोगों बनाने के फायदे
किसी भी निगम के लिए बाजार में एक विशिष्ट छवि बनाना बहुत महत्वपूर्ण है। यह कॉर्पोरेट छवि के रूप में जाना जाता है जो निगम को अपने प्रतिद्वंद्वियों से अलग करता है और आम जनता को इसकी एक तस्वीर प्रदान करता है। इसमें कंपनी के सिद्धांतों, विश्वासों, उत्पादकता को दर्शाया गया है। यह छवि उत्पाद की बिक्री बढ़ाने और ब्रांड इक्विटी हासिल करने के लिए जिम्मेदार है। कॉर्पोरेट छवि निर्माण एक ज़ोरदार और समय लेने वाली प्रक्रिया है और इसे विशेषज्ञों द्वारा धारणा प्रबंधन में योग्य बनाया जाता है। मूल रूप से, सृजन में विपणन विशेषज्ञ शामिल होते हैं जिन्होंने विभिन्न प्रकार के प्रचार विधियों और जनसंपर्क का उपयोग किया। चूंकि यह छवि ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए लक्षित है, इसलिए यह अत्यधिक आकर्षक होना चाहिए। विपणन विशेषज्ञों के अलावा आलोचक भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
निगम का नाम और इसकी पकड़ रेखा वालमार्ट की तरह अपने विश्वास को प्रतिबिंबित करना चाहिए, जो कहता है कि यह कम के लिए बेचता है। एक लोगो भी उसी के अनुसार डिज़ाइन किया जाना चाहिए। जैसे निगम FedEx के लोगो में एक तीर शामिल है जो इसकी तेज़ और कुशल सेवा को दर्शाता है। एक बार निगम द्वारा छवि बनाने के बाद अगला चरण बाजार में विज्ञापन और उत्पाद वितरण है। जैसे अगर निगम लक्जरी उत्पादों का निर्माण करता है, तो उन्हें विज्ञापन विशेषज्ञों में बड़े नामों की भूमिका निभानी चाहिए और इन विज्ञापनों में दिखाए जाने वाले मॉडल सुपर स्टार होने चाहिए। इसी तरह, उन्हें अपने उत्पादों को हर दूसरे स्टोर में वितरित नहीं करना चाहिए; इसके बजाय उन्हें अधिक हाई-फाई मॉल को लक्षित करना चाहिए। समय-समय पर, विज्ञापन और ब्रांडिंग बजट की लागत में कटौती करने और प्रौद्योगिकी के साथ तालमेल करने के लिए समीक्षा की जानी चाहिए। यह उपभोक्ता की तेजी से बदलती मांगों के अनुसार कॉर्पोरेट छवि को फिर से बनाने में भी मदद करता है।
समाचार पत्रों, पत्रिकाओं और श्रम संघ की गवाही एक अच्छी तरह से बनाई गई कॉर्पोरेट छवि को खराब कर सकती है। सरलतम विवादों को मीडिया द्वारा अतिरंजित किया जा सकता है और कंपनी का नाम खराब कर सकता है। विवाद पर्यावरण, धर्म, अपराध, राजनीति, शिक्षा और दान से संबंधित संगठनों के हस्तक्षेप से पैदा होते हैं। सरकार, अपने आप में एक और शक्तिशाली और प्रभावशाली संगठन है।
एक बार कॉर्पोरेट छवि बनने के बाद,
इसे बनाए रखा जाना चाहिए। यह आज की तरह नहीं होना चाहिए और कल चला गया। यह छवि निगम के सभी ब्रांडों और उत्पाद लाइन में परिलक्षित होनी चाहिए। यहां तक कि अगर कोई उत्पाद निशान तक नहीं है, तो यह उपभोक्ताओं के बीच भ्रम पैदा करेगा और कंपनी की बिक्री को प्रभावित करेगा। जैसे हाल ही में एक कंपनी के एक विशेष संपर्क लेंस समाधान के बारे में विवाद था। यह उपयोगकर्ताओं को एक दुर्लभ बीमारी से संक्रमित करने वाला था। इससे न केवल उस विशेष उत्पाद के बिक्री राजस्व पर असर पड़ा, बल्कि ग्राहकों को भी लगता है और उस विशेष कंपनी के अन्य उत्पादों की प्रामाणिकता के बारे में सवाल उठाते हैं।
एक अन्य कंपनी के उत्पादों में एक शाकाहारी उत्पाद में गैर-शाकाहारी घटक छिपा था। इससे ग्राहकों में विश्वास कम हुआ। ऐसे मामले में कंपनी को या तो खुद को मांसाहारी भोजन बेचने वाली कंपनी के रूप में विज्ञापित करना चाहिए या फिर अधिक शाकाहारी उत्पादों को पेश करके कंपनी को शाकाहारी के रूप में बढ़ावा देने के लिए निवेश करना चाहिए। इसलिए कंपनी की प्रत्येक व्यक्तिगत उत्पाद की छवि निगम की पूरी छवि के लिए बनती है। और अंतिम लेकिन कम से कम नहीं, छवि बहुत यथार्थवादी होनी चाहिए, वास्तव में अपने मूल्यों का प्रतिनिधित्व करना चाहिए और उपभोक्ताओं के साथ एक व्यक्तिगत स्पर्श छोड़ना चाहिए।
Comments
Post a Comment